Thông tin

Nội dung buổi chia sẻ: Sử dụng AI trong các hoạt động Kinh doanh khách sạn

• Định nghĩa và Ứng dụng AI trong Kinh doanh
• Xu hướng và Thực tiễn
• Thách thức và Hạn chế
• Các ví dụ của ứng dụng AI

Chuyển đổi kỹ thuật số trong Kinh doanh khách sạn là gì?

Chuyển đổi kỹ thuật số cuả ngành khách sạn cải tiến cách các Tổ chức thu hút khách hàng và nhân viên tham gia vào các dịch vụ; hiện đại hoá các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp; tận dụng các công nghệ và hệ thống mới để định hình lại các quy trình nội bộ và trải nghiệm khách hàng.

Những khía cạnh khác nhau của Chuyển đổi kĩ thuật số, bao gồm: đăng kí nhận phòng trên thiết bị di động; điều khiển phòng thông minh và các dịch vụ tự động khác đã mang lại nhiều thuận tiện, nhưng cũng là nguy cơ khiến khách hàng cảm thấy không được kết nối và chăm sóc phù hợp nếu quy trình không thực hiện đúng. Như vậy, chuyển đổi kĩ thuật số là yêu cầu cấp thiết của thời đại Trí tuệ nhân tạo; tuy nhiên, những trải nghiệm đang ngày càng được cải thiện này yêu cầu nhiều hơn việc nâng cấp phần mềm hay phần cứng.

Sơ lược về Mr. Antoine

Mr. Antoine Casanova-Mazet là Giảng viên cao cấp của hệ thống các Trường SEG – Swiss Education Group, và người Khởi nghiệp về Chuyển đổi kĩ thuật số với sự kết hợp giữa kĩ năng trong Khoa học và Truyền thông từ các Học viện hàng đầu ở Thuỵ Sĩ. Đam mê đổi mới là nền tảng trong sự nghiệp Tư vấn Kinh doanh của Thầy.

Tham gia giảng dạy tại hệ thống các Trường SEG từ tháng 10/ 2019, Antoine đã mang tới sinh viên nguồn kiến thức sâu rộng về Quản trị công nghệ; Chuyển đổi kĩ thuật số và Marketing. Phương pháp giảng dạy thúc đẩy tương tác cao và tầm nhìn thực tiễn của Thầy đã truyền cảm hứng cho các thế hệ lãnh đạo kế tiếp của ngành Kinh doanh khách sạn. Là trưởng bộ phận Đổi mới của Trường kinh doanh HIM, Thầy tìm kiếm việc cải tổ các mô hình giáo dục truyền thống dựa trên sử dụng công nghệ mới và thúc đẩy tư duy khởi nghiệp trong sinh viên.

Trong 3 năm qua, chuyên môn của Thầy đã được công nhận trên phạm vi toàn cầu, giúp Thầy được mời làm Diễn giả chia sẻ kinh nghiệm ở các Hội nghị, Hội thảo uy tín như Tổ chức Sở hữu Trí tuệ thế giới WIPO; Tổ chức Du lịch thế giới UNWTO; Hội nghị Châu Á về an ninh lương thực, năng lượng, ngành công nghiệp khách sạn, dầu và khí gas Pamerindo; và Hiệp hội Dược Thuỵ Sĩ.

My Trang ở vị trí 3 tính từ bên phải cùng các bạn nhận Chứng nhận sv ưu tú của tháng

Các bạn Quang Hưng - sv năm 2 của SHMS; Linh Trang, My Trang - sv năm 2 của Trường Kinh doanh HIM và Phương Linh – sv năm 2 của CRCS tính từ bên trái

trong Sự kiện IRF - Diễn đàn việc làm quốc tế của Hệ thống các Trường khách sạn, kinh doanh và ẩm thực SEG tổ chức tại SHMS, khu học Caux

Tham khảo Ưu thế của trường Kinh doanh HIM qua chia sẻ của My Trang

My Trang và Linh Trang - vị trí 1 và 2 tính từ bên trái trong Sự kiện National Day ở Montreux

>> Tham gia Trại hè SEA hoàn phí, nếu đăng kí học tập các ngành Khách sạn/ Ẩm thực/ hoặc Kinh doanh tại hệ thống các trường SEG

Chia sẻ của các bạn cựu sinh viên và sinh viên hiện tại về Trường Kinh doanh HIM

“Tôi chọn HIM bởi vì cơ hội học Kinh doanh sâu kết hợp với trải nghiệm công việc quốc tế giá trị. Điều này cho tôi ưu thế so với các bạn lựa chọn Giáo dục kinh doanh học thuật truyền thống.” - Leonardo Gloor, cựu sv người Italy hiện tại, đang là Phó chủ tịch của Jill’s Hotels & Hospitality

Tham khảo lựa chọn Trường Kinh doanh HIM của Linh Trang

Lộ trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh & Chi tiết phí 2025

*3 kì học + 3 kì thực tập có trả lương

THAM KHẢO THÊM

• Giới thiệu đất nước Thụy Sĩ –  Khí hậu – Các thành phố du học – Lưu ý khi du học Thụy Sĩ 
• Bảng xếp hạng các trường Quản trị khách sạn Thụy Sĩ (QS 2023)
• Visa học sinh – Cách làm hồ sơ, visa
• Danh sách các sinh viên xuất sắc – Phản hồi của phụ huynh, học sinh 
• Chương trình Trại hè – Thực tập hưởng lương 
• Cơ hội việc làm của ngành học Ẩm thực?
• Tại sao nên lựa chọn du học ngành Quản trị khách sạn?
• César Ritz – SHMS – HIM – CAAS  – HTMi – BHMS - GLION